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積分政策

發布日期:2018-07-11 02:00

聚鯊環球精選積分政策

 

一、積分定義

聚鯊環球精選會員(以下簡稱“會員”)在本公司各渠道(電商渠道和電話訂購等)成功訂購常規商品并簽收后,根據公司公布的商品積分計算比率可獲得相應積分。積分可兌換禮品、可抵用購物金、或可參與多種積分制定活動。

電商渠道包含但不限于APPPC微信等;電話訂購包含但不限于電話人工訂購、電話自助語音訂購等;

 

二、積分贈予規則

1、常規商品:會員成功訂購并簽收后,根據不同商品成交價及實付金額,確定最終所獲積分,具體請以提交訂單頁顯示數目(或以客服告知積分數目)為準,鉆石會員通過任意渠道下單均可獲取5倍積分,非鉆石會員通過網站渠道下單(含APP、微信,WAP頁,PC等)可獲5倍積分;

2、特殊商品:(1)跨境品、聚鯊體驗卡、APP充值卡等,不贈予積分;(2)定金商品按照商品最終實際成交價格贈予積分,在會員簽收實物商品后贈予; 

3、積分贈予時間:會員支付訂購貨款且自物流信息顯示簽收的次日,根據會員購買商品所支付的實際金額贈予積分,自動記錄到會員賬戶中。

4、購物不積分:通過禮金、紅包、積分抵用等方式支付的部分金額,不累計積分。

 

三、積分使用規則

1、積分抵用購物金:會員可用賬戶內積分,根據10積分=1元人民幣,進行購物抵用。

a. 賬戶積分小于100積分時,則不可在結算時使用積分抵扣。

b.積分抵現使用時,需為10的整數倍進行抵用(如會員賬戶內積分余額113積分,則會員最多可用110積分抵用11元貨款);

c. 積分可抵用貨款,或可與其他支付方式(如貨到付款、銀行卡支付、郵政匯款、網上付款等)一并使用,且可與電子優惠券、暫存款、儲值金及現金疊加使用。

  d.會員須在下單時確定所需使用的會員積分點數,確認訂單后將無法修改使用積分點數抵用購物金額。

  e.積分不可用于聚鯊體驗卡、跨境品、搭銷品、特殊結算商品的購買及抵用,活動商品積分使用規則以具體活動公示為準。

2、積分兌換禮品:會員可根據禮品規定積分數,直接進行兌換,禮品一旦兌換,無質量問題不可退換。

3、積分專屬活動:會員可參與積分專屬活動,包含但不限于抽獎、加價購、積分換券、高倍積分等,具體使用規則詳見專屬活動細則。

 

四、積分購買商品及積分兌換禮品退換貨

1、因商品質量或其他原因而引起的同型號同規格商品的調換不影響積分的贈予和使用。

2、退貨時,該筆訂單內所使用積分抵用的部分積分將退還至會員積分賬戶內。

3、退貨時將收回該筆訂單所贈予的全部積分,如因賬戶內積分不足,則將積分扣除為負。

4、積分禮品一旦換購非質量問題不退不換,如因質量問題可辦理換貨,所用積分不予退還。

 

五、積分有效期規定

1、自2019年5月1日起,積分自贈予之日起立即生效,通過購買商品獲取的消費積分,有效期12個月,逾期失效,每月底將針對會員賬戶內逾期失效的積分進行清零。

如:2019年6月1日前贈予的消費積分,如未使用,將于2020年5月31日進行清零。

2、2019年5月1日前獲取積分有效期至2019年12月30日,逾期未使用將于2019年12月31日清零。

3、特別活動額外贈予積分,根據活動公示有效期為準,逾期將進行清零。

 

六、積分查詢

會員可撥打客服電話4000-525-525(北京地區會員撥打82-525-525)轉2進行查詢;或登錄聚鯊環球精選手機APP、聚鯊環球精選微信服務號查詢積分。

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